Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại j88n

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, j88n chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ — không chia sẻ, không bán dữ liệu ra ngoài.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua hỗ trợCasino trực tiếp và slot
j88n Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại j88n
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân cho chúng tôi

Nếu bạn muốn truy xuất, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của j88n sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ xác nhận trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ Live Chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và chuyển yêu cầu quyền riêng tư của bạn đến bộ phận phụ trách.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả rõ yêu cầu — truy xuất, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu — kèm tên tài khoản để chúng tôi xác minh và xử lý đúng hồ sơ của bạn.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để xem và cập nhật thông tin cơ bản như số điện thoại hoặc ví thanh toán liên kết.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

j88n áp dụng các lớp bảo vệ kỹ thuật và quy trình nội bộ để đảm bảo dữ liệu tài khoản không bị truy cập trái phép. Mỗi phiên đăng nhập đều đi qua xác thực OTP gửi về số điện thoại đăng ký, và mọi kết nối đều được mã hóa. Nếu bạn đổi ví thanh toán — chuyển từ MoMo sang ZaloPay hoặc Viettel Money — bước xác minh danh tính được yêu cầu lại để bảo vệ tài khoản khỏi thay đổi trái phép.

Mã hóa kết nối

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống j88n đều dùng SSL. Dữ liệu truyền đi không thể đọc được nếu bị chặn giữa đường.

Xác thực OTP

Đăng nhập và thay đổi thông tin thanh toán đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký — thêm một lớp xác minh bạn kiểm soát trực tiếp.

Cookie và phiên làm việc

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu dữ liệu

Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được giữ trong thời hạn theo yêu cầu pháp lý tại khu vực truy cập, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Những câu hỏi về quyền riêng tư bạn hay hỏi nhất

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách j88n xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu chưa thấy câu trả lời cho trường hợp của bạn, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat.

Chúng tôi không lưu số tài khoản ví điện thoại sau khi giao dịch hoàn tất. Dữ liệu thanh toán đi qua cổng ví nội địa và chỉ giao dịch được ghi nhận trong lịch sử tài khoản của bạn.

Được. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc Live Chat, kèm tên tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính rồi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trong hệ thống.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác vận hành khi cần thiết để xử lý thanh toán hoặc theo yêu cầu pháp lý tại khu vực bạn truy cập.

Liên hệ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email, ghi rõ yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu. Sau khi xác minh, chúng tôi xử lý theo quy trình và xác nhận lại cho bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn dùng trên điện thoại. Cookie không cần thiết có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập cơ bản.

Có. Chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Quyền của bạn về dữ liệu không thay đổi tùy theo cách bạn truy cập, miễn là khu vực của bạn được phép theo pháp luật địa phương.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.